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ZDZCLOUD

O que faz pela sua empresa

  • Resumo do diaJunta o que mudou em vendas, caixa, atendimento e compras e manda um resumo curto, com o que merece atenção primeiro.
  • Alertas fora do padrãoCompara o dia com o que costuma acontecer e avisa quando algo foge do esperado, explicando o que viu e onde conferir.
  • Decisões que esperam alguémLista as aprovações paradas, quem está esperando e o que o agente recomenda, com os motivos, para você decidir com a informação na mão.
  • Visão da semanaOrganiza o trabalho dos outros agentes em uma visão única: o que andou, o que travou e o que pede uma pessoa.
  • Perguntas com fonteResponde perguntas sobre vendas, caixa ou compras com a informação dos sistemas e diz de onde veio cada resposta.

Como trabalha com a sua equipe

O agente junta, compara e organiza. Ele não dá ordens à equipe nem decide no lugar de ninguém: mostra o que mudou, o que recomenda e por quê, e a decisão fica com você.

Cada resumo diz de onde veio a informação. Quando aparece um problema, ele entra no resumo, mesmo que o dia fique menos bonito no papel.

Sistemas e canais

  • ERPSistema de gestão (ERP)
  • CRMCRM
  • BcExtrato bancário
  • PlPlanilhas
  • WaWhatsApp
  • @E-mail
Como conectamos os sistemas →

Habilidades

Resumo diárioAlertas fora do padrãoDecisões pendentesRecomendações com motivosVisão da semanaConsulta aos sistemas
Como o Agente de Gestão trabalha

Do resumo da manhã à decisão na sua mão

Exemplos ilustrativos, com empresas e pessoas fictícias.

O dia começa com um resumo

Vendas, caixa, atendimento e compras em poucas linhas, com o que pede atenção primeiro.

O que foge do padrão vira aviso

O agente compara com o que costuma acontecer e explica o que viu. Problema não fica fora do resumo.

Decisões paradas, com recomendação

Cada decisão pendente vem com quem está esperando, o que o agente recomenda e o motivo. Quem decide é você.

Pergunta rápida, resposta com a fonte

Você pergunta pelo WhatsApp e o agente responde com a informação dos sistemas, dizendo de onde ela veio.

A semana dos agentes em um só lugar

Na sexta, o agente organiza o que cada agente fez, o que travou e o que pede uma pessoa. Ele relata; os próximos passos ficam com a equipe.

Mudança de regra passa por você

Quando a regra de outro agente atrapalha a rotina, o Agente de Gestão sugere o ajuste, explica os motivos e espera a sua aprovação.

Você no controle

Limites claros, combinados antes

Antes de começar, você decide o que o agente faz, o que ele pergunta e o que fica sempre com a sua equipe. Dá para mudar a qualquer momento.

Conversar sobre este agente

Faz dentro das suas regras

  • Montar o resumo do dia com vendas, caixa, atendimento e compras
  • Comparar o movimento com o padrão da empresa e apontar o que mudou
  • Organizar a visão da semana com o trabalho dos outros agentes

Avisa e pergunta antes

  • Movimento fora do padrão em vendas, caixa ou compras
  • Decisão parada que está segurando o trabalho de alguém
  • Informação que não bate entre dois sistemas

Nunca faz

  • Tomar a decisão no seu lugar
  • Mudar as regras de outro agente sem aprovação
  • Esconder um problema para deixar o resumo mais limpo
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

O agente toma decisões pela empresa?

Não. Ele organiza a informação, recomenda um caminho e explica os motivos. Quem decide é você ou a pessoa que você indicar.

De onde vêm as informações do resumo?

Dos sistemas que a empresa já usa, como o sistema de gestão, o CRM, o extrato bancário e as planilhas. Cada item mostra de onde veio, para você conferir quando quiser.

E se o dia foi ruim? O resumo esconde?

Não. O problema entra no resumo do jeito que aconteceu, com o que o agente viu e onde conferir. Um resumo que esconde problema não ajuda ninguém a decidir.

Ele dá ordens aos outros agentes ou à minha equipe?

Não. Ele acompanha o trabalho e relata o que viu. As regras de cada agente só mudam com a sua aprovação, e a distribuição das tarefas continua com quem coordena a equipe.

Sua empresa tem desafios. Vamos conversar sobre eles.

Fale com a ZDZCloud no WhatsApp: (11) 97689-4645